Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di utilizzo del servizio

Art. 1 - Accettazione delle Condizioni Generali

Il presente documento (di seguito “Condizioni Generali”) regolamenta l'utilizzo del servizio reso disponibile agli Utenti del Sito web www.efloriculture.com (di seguito “Sito” o “Portale”).
Accedendo al Sito e, comunque, utilizzandone i servizi, l'Utente riconosce di avere dato lettura, compreso ed espressamente accettato le presenti Condizioni Generali. L'accettazione delle Condizioni Generali è condizione necessaria per l'utilizzo del servizio.
Il Sito è di proprietà di Naturarbor di Claudio Simionato con sede legale in Via Zeminianella 4/b- 35010 Massanzago (PD) - P.iva: 04960090282 e-mail: info@efloriculture.com (di seguito “Azienda”).
Il proprietario è anche gestore del sito (di seguito “Gestore”).
Nel caso in cui non si intendesse accettare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali, ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer presenti sul Sito, ci si dovrà astenere dalla fruizione del Portale, così come dall'utilizzo dei relativi servizi.

Art. 2 - Termini chiave

a) “Azienda”: la società proprietaria del presente portale www.efloriculture.com.
b) “Sito” o “Portale” o “Piattaforma”: il Portale web www.efloriculture.com.
c) “Registrazione”: procedura di registrazione al Sito che consente la creazione di un account su www.efloriculture.com.
d) “Utente”: società o ditta individuale, sia essa Venditore o Acquirente, con account registrato, che svolge qualsiasi attività sul Sito.
e) “Venditore”: società o ditta individuale che si registra nel Portale mediante la creazione di un account personale, al fine di mettere in disponibilità, secondo le presenti Condizioni Generali, le merci che possono essere visualizzate da parte degli Utenti.
f) “Acquirente”: società o ditta individuale che si registra gratuitamente nel Portale mediante la creazione di un account personale, al fine di poter visualizzare e acquistare gli articoli dei Venditori registrati al Sito.
g) “Disponibilità”: insieme degli articoli presenti all'interno del Sito, liberamente consultabile dall'Acquirente per selezionare la tipologia e la quantità di merce al fine di ottenere, tramite il Portale, informazioni da parte dei Venditori registrati.
h) “Richiesta”: funzione attribuita all'Utente registratosi come Acquirente, finalizzata a inoltrare, tramite il Portale, richieste di fornitura ai Venditori disponibili ad effettuare, anche solo in parte, la fornitura richiesta.
i) “Banner pubblicitario”: pubblicità che, dietro corrispettivo, potrà essere inserita e visualizzata all'interno del Sito.
j) “Servizio Clienti": Servizio erogato dal Portale a supporto degli Utenti nell'utilizzo della Piattaforma.

Art. 3 - Modifiche delle Condizioni Generali

L'Azienda si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare, in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali e ciascuno dei documenti da queste richiamati, ivi compresa l'Informativa sulla Privacy.
Eventuali modifiche di natura sostanziale, che incidano sulla posizione degli Utenti registrati, saranno comunicate.
Qualora, per adempiere ad un obbligo normativo o per far fronte ad un pericolo imminente connesso alla difesa dei servizi, degli utenti da frodi, malware, spam, violazioni dei dati o rischi di sicurezza informatica, si rendessero necessarie modifiche finalizzate alla tempestiva tutela degli Utenti, non verrà dato alcun preavviso e le modifiche saranno immediatamente efficaci e vincolanti dal momento della loro pubblicazione.

Art. 4 - Proprietà intellettuale

L'Azienda è esclusiva titolare dei contenuti presenti sul Sito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i menu e le pagine web, i documenti, la grafica, le immagini, i video,i colori, i disegni, le figure, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito, nonché i diagrammi, i layouts, i metodi, i processi, il knowhow, le funzioni ed il software, ivi inclusi gli aggiornamenti ed i relativi codici sorgente parte del Sito, che devono pertanto ritenersi protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale in favore del titolare e/o terzi. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta del titolare.
L'Azienda è esclusiva titolare del marchio “eFloriculture” e del nome del dominio efloriculture.com, di cui non è consentito alcun utilizzo in assenza di previa autorizzazione scritta dell'Azienda, la quale si riserva, in ogni caso, di perseguire ogni condotta non autorizzata o, comunque, contraria alla legge, nelle più opportune sedi.
Ogni violazione della proprietà intellettuale di cui al presente articolo comporta l'obbligo per chi la commette di pagare all'Azienda l'importo di euro 10.000,00, per ciascuna violazione, a titolo di penale.
Non sono di proprietà dell'Azienda - e l'Azienda non è responsabile di - immagini, video, disegni, figure, loghi ed ogni altro materiale pubblicato in qualsiasi formato dai Venditori o dagli Acquirenti, o di proprietà degli stessi.

Art. 5 - Utilizzo dei Servizi e Registrazione al Sito

L'Utente registrato garantisce di essere l'unico possessore del proprio account, impegnandosi a conservare le relative credenziali di accesso in forma riservata, a non cederle a terzi e a dare tempestiva comunicazione all'Azienda in caso di loro sottrazione, conoscenza non autorizzata o smarrimento.
L'Utente, conseguentemente, si assume, in via esclusiva, ogni responsabilità per le condotte, anche omissive, correlate alla fruizione dei servizi attraverso il proprio account, obbligandosi a tenere indenne l'Azienda e i terzi da ogni pregiudizio derivante dal mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali. Inoltre, l'Utente si impegna a mantenere completi e aggiornati i dati comunicati nell'ambito della procedura di registrazione al Sito Web, nonché ai fini della fruizione dei servizi offerti dal Portale.
L'Utente accetta consapevolmente che il servizio potrà essere fruito esclusivamente mediante la navigazione nelle pagine del relativo Sito Web e, comunque, nel rispetto delle disposizioni regolamentari e legislative in vigore.
L'Utente non potrà, in via esemplificativa: (i) incorporare gli applicativi e i contenuti del Portale in altre piattaforme web, ovvero mostrarli o renderli disponibili, con qualsiasi mezzo, a terzi; (ii) duplicare, copiare, distribuire, mostrare, comunicare o cedere a terzi, decodificare, modificare, adattare, commercializzare, tradurre, vendere, prestare, affittare i contenuti, indipendentemente dalle modalità tecniche; (iii) utilizzare robot, crawler e applicazioni simili per raccogliere e analizzare i contenuti del Portale o i dati dallo stesso raccolti; (iv) violare la sicurezza del Sito Web, aggirarne o manipolarne il funzionamento, ricercarne vulnerabilità, tentare di attivare funzionalità altrimenti disattivate o, comunque, inaccessibili; (v) compromettere o interferire con le funzionalità del Portale, nonché inviare richieste generate automaticamente; (vi) assumere e/o utilizzare l'identità di altre persone, anche se di fantasia e, in ogni caso, dichiarare il falso in relazione alla propria identità; (vii) porre in essere, in generale, condotte astrattamente costituenti illeciti civili, amministrativi o penali.
L'Azienda ha facoltà di effettuare verifiche e controlli, senza preavviso alcuno e in qualsiasi momento, con riguardo al rispetto delle presenti Condizioni Generali riservandosi, anche in relazione alle prescrizioni di cui al presente articolo, di risolvere immediatamente ogni rapporto contrattuale con l'Utente, con immediata limitazione, sospensione o cancellazione dell'account e della facoltà di fruizione del Servizio, salvo il risarcimento di ogni danno, patrimoniale e non, eventualmente patito.
In sede di Registrazione al Sito, l'Utente garantisce di avere la piena capacità di agire al fine di stipulare validi contratti. L'Utente si impegna a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione, come in ogni momento di utilizzo del Portale, dichiarando che i dati forniti sono veritieri e corretti, e assumendosene ogni responsabilità. Qualora intervengano modifiche dei dati forniti, l'Utente si impegna a provvedere immediatamente alla loro rettifica. Resta salvo il diritto dell'Azienda e/o del Gestore di sospendere l'account sino al momento della intervenuta rettifica dei dati nella propria area personale. La navigazione di alcune sezioni del Sito è effettuabile anche da parte degli Utenti non registrati. Ai fini dell'integrale e completa fruizione dei Servizi offerti dal Sito è tuttavia necessaria la registrazione al Sito e la creazione di un account protetto da password. L'Utente si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale non temporaneo, di cui garantisce di disporre legittimamente e in via esclusiva ed al quale dichiara di accedere regolarmente. L'Utente del Sito potrà registrarsi in qualità di Acquirente oppure in qualità di Venditore mediante la relativa procedura guidata. L'Utente o il Venditore, al fine di poter finalizzare la propria registrazione, dovrà dichiarare di risultare iscritto al Registro delle Imprese quale impresa “attiva” e di aver depositato, ove soggetto al relativo obbligo, almeno un bilancio di esercizio. L'Utente del Sito registrato in qualità di Acquirente accetta la visibilità, da parte dei Venditori registrati, del proprio rating Creditizio, elaborato da enti accreditati.
Tutti i dati forniti dagli Utenti registrati, nonché tutta la documentazione inerente alle richieste, saranno accessibili e reperibili da Acquirenti e Venditori a ciò autorizzati nella propria Area Riservata, per tutta la durata di validità del proprio account. L'Utente potrà procedere in qualsiasi momento alla cancellazione del proprio account accedendo al proprio Profilo Personale e cliccando il pulsante “Elimina account”. Resta inteso che la cancellazione del proprio account da parte di un Utente iscritto come Venditore non prevede il rimborso, anche parziale, per i servizi già pagati. A seguito della richiesta di cancellazione da parte dell'Utente, tutti i dati personali dello stesso verranno eliminati e cancellati, fatto salvo ogni ulteriore trattamento imposto da norme di legge, motivato da obblighi contrattuali, ovvero connesso a un legittimo interesse. Qualora non pervenga una richiesta di cancellazione, i dati personali saranno conservati per il tempo necessario per adempiere alle finalità comunicate, comunque coerentemente ai consensi eventualmente ottenuti e, comunque, per un periodo non superiore a 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, ovvero a 2 anni dalla loro raccolta per finalità di Marketing.

Art. 6 - Norme comportamentali di utilizzo del Portale

Gli Utenti si impegnano ad utilizzare il Portale secondo il principio di buona fede e leale concorrenza sul mercato. Gli Utenti Venditori dovranno evitare, per quanto liberi di determinare le condizioni delle proprie forniture, l'applicazione di costi che si discostino notevolmente dalle condizioni di mercato mediamente applicate. In tali ipotesi, l'Azienda si riserva la facoltà di richiedere chiarimenti e di sospendere, in casi sospetti, l'Utenza interessata. Più in generale, comportamenti connotati da intenti fraudolenti o volti ad arrecare pregiudizio ad altri Utenti ovvero all'Azienda, potranno essere perseguiti e sanzionati in ogni opportuna sede.
In ogni caso, in tali ipotesi l'Azienda, effettuata ogni opportuna verifica, avrà pieno diritto di intervenire con ogni utile azione volta ad eliminare comportamenti lesivi dei propri interessi e di quelli dei fruitori del Sito. In caso di violazioni non gravi, l'Azienda, comunicate le proprie contestazioni a mezzo e-mail, inviterà l'Utente interessato a cessare nelle proprie condotte inappropriate. In ipotesi di reiterazione di condotte già contestate, ovvero in caso di comportamento gravemente lesivo degli interessi degli Utenti del Portale o dell'Azienda, l'Utente coinvolto potrà essere bannato, con definitiva cancellazione del relativo account. Resta inteso che la cancellazione dell'account per i suddetti motivi non prevede il rimborso, anche parziale, per i servizi già pagati.
Resta comunque fermo il diritto dell'Utente interessato ad essere informato della disposta cancellazione con un preavviso di almeno 7 (sette) giorni e la connessa facoltà di giustificarsi nel merito delle condotte contestategli.

Art. 7 - Servizio Offerto dal Sito e Funzionamento

Il Portale efloriculture.com offre agli Acquirenti registrati la possibilità di richiedere, visionare, acquistare e comparare articoli ed offerte generate dai Venditori registrati operanti nel settore della floricoltura, individuando e selezionando quelle più vantaggiose per le proprie esigenze.
Gli Acquirenti potranno usufruire inoltre, dietro corrispettivo, di servizi dedicati - ad esempio la pubblicazione di annunci relativi a ricerche particolari o l'inoltro multiplo di richieste per articoli singoli o serie di articoli specifici. Ulteriori servizi aggiuntivi saranno, di volta in volta, descritti nei relativi materiali informativi.
Gli Utenti registrati in qualità di Venditori potranno, dietro corrispettivo, vendere i beni di loro produzione o beni dagli stessi commercializzati. I Venditori potranno inoltre avvalersi di servizi di advertise a pagamento mediante banner pubblicitari collocati all'interno del Portale, nonché di ulteriori servizi aggiuntivi, di volta in volta descritti nei relativi materiali informativi e verso corrispettivo del costo che verrà quantificato di volta in volta su manifestazione di eventuale interesse al servizio aggiuntivo.
L'azienda non è in alcun modo responsabile e tenuta a garanzia alcuna in merito alla fornitura, alla mancata fornitura, alla qualità del prodotto, al rispetto dei termini ecc., atteso che il rapporto di compravendita verrà concluso esclusivamente tra utenti senza responsabilità alcuna della Azienda, come meglio infra specificato.

Art. 8 - Esclusioni, limitazioni di responsabilità e manleva

La Piattaforma deve trattare, per il suo corretto funzionamento, un elevato numero di dati e informazioni, combinandoli al fine di ottenere i risultati necessari a fornire i propri servizi innovativi. Tali processi potrebbero risultare, a causa della loro complessità, affetti da errori o bug, la cui presenza non può e non viene esclusa dall'Azienda e dai Gestori della Piattaforma, con conseguente loro espresso esonero di responsabilità. Pertanto, nonostante il Sito sia stato dotato di ogni ragionevole misura tecnica finalizzata a limitare la presenza di difetti o alterazioni, non potendosi interamente eliminare il rischio di loro presenza, con le presenti Condizioni Generali, viene specificamente esclusa o, comunque, limitata nella massima misura consentita, qualsivoglia garanzia, esplicita o implicita, legale o di altra natura, tra cui, a titolo esemplificativo, di idoneità per scopi specifici, di accessibilità ininterrotta, di assenza di vizi, di completezza e correttezza delle informazioni presenti nella Piattaforma. Si specifica, inoltre, quanto segue: efloriculture.com si limita ad offrire un servizio che mette in contatto Venditori ed Acquirenti ed è del tutto estranea rispetto ai rapporti contrattuali che dovessero intercorrere tra gli stessi, così come alla loro esecuzione.
L'Azienda ed il Gestore del Portale efloriculture.com declinano espressamente ogni e qualsivoglia responsabilità in merito ai contratti ed accordi presi tra Venditori e Acquirenti, alle clausole contrattuali tra gli stessi convenute e, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, alla quantità ed alla qualità degli articoli consegnati, ad eventuali loro vizi, così come alla sicurezza, liceità, corrispondenza dei prodotti, ai tempi di consegna, ai prezzi indicati ed alle modalità di pagamento della fornitura. Pertanto, con la registrazione e l'utilizzo del Portale, gli Utenti prendono atto ed accettano incondizionatamente che l'Azienda proprietaria ed il Gestore del Portale efloriculture.com non rappresenteranno in alcun modo parte contrattuale, né diretta, indiretta, interposta e/o implicita, nei rapporti intervenuti tra Utenti, eventualmente anche con soggetti terzi estranei al Portale, con la diretta conseguenza di non partecipare e di non avere alcun ruolo nei rapporti instauratisi, per loro autonoma volontà, tra Venditori e Acquirenti, unici soggetti responsabili di detti rapporti.
All'interno del Portale potrebbero essere presenti collegamenti verso siti di terze parti, rispetto ai quali l'Azienda, non detenendo alcun connesso potere di gestione e/o controllo, non può essere ritenuta, in alcun modo, responsabile. Nell'ipotesi in cui detti collegamenti fossero finalizzati all'erogazione di servizi, gli stessi, pur se eventualmente funzionali agli scopi del Portale, saranno esclusivamente regolati dai Termini e Condizioni predisposti dalle terze parti titolari di tali servizi.
L'Utente dichiara di essere l'esclusivo titolare dei contenuti di cui ha effettuato il caricamento tramite l'utilizzo delle funzioni del Portale, così espressamente consentendone l'utilizzo secondo le presenti Condizioni. L'Utente resta, in ogni caso, il solo responsabile della liceità, veridicità, correttezza ed aggiornamento delle informazioni e dei contenuti forniti e/o pubblicati sul Portale, nonché di tutte le conseguenze connesse al loro utilizzo da parte dell'Azienda e del Gestore. l'Azienda proprietaria ed il Gestore del Portale efloriculture.com non verificano la veridicità di tali informazioni, conseguentemente non assumendosi alcuna connessa responsabilità. Benché non sussista alcuna sua funzione di controllo, l'Azienda proprietaria ed il Gestore del Portale si riservano la facoltà di rimuovere i contenuti che risultino palesemente non veritieri, offensivi, illegittimi o che possano arrecare un ingiusto pregiudizio. Accettando le presenti Condizioni Generali, l'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne l'Azienda proprietaria ed il Gestore del Portale da qualsiasi pretesa, rivendicazione, eccezione e/o richiesta risarcitoria, comprese le spese legali, causate o, comunque, dipendenti dalle obbligazioni contrattuali ed extra-contrattuali insorte tra Acquirenti e Venditori a seguito dell'utilizzo del servizio offerto dal Portale, nonché conseguite alla violazione delle presenti Condizioni Generali o di qualsiasi legge, regolamento applicabile e diritto di terzi. L'Utente dichiara ed accetta di liberare da qualsivoglia responsabilità l'Azienda proprietaria ed il Gestore del Portale nell'ipotesi di interruzione dei Servizi di cui al successivo Art. 9, salvo il caso di dolo o colpa grave addebitabile agli stessi. L'Azienda si riserva il diritto di limitare, sospendere o cessare la fornitura del servizio nei confronti di un account di un Utente registrato, laddove sia necessario per l'adempimento di un obbligo normativo o regolamentare, ovvero sia dimostrabile l'intervenuta violazione, da parte dell'Utente interessato, delle presenti Condizioni Generali o di qualsiasi legge, regolamento applicabile o diritto di terzi. Qualora l'Azienda proprietaria e/o il Gestore del Sito decidessero di limitare, sospendere o cessare la fornitura del servizio nei confronti di un account, la decisione verrà motivata. Nei casi di limitazione, sospensione o cessazione, efloriculture.com fornisce all'Utente la possibilità di chiarimento dei fatti e delle circostanze nell'ambito del processo interno di gestione reclami di cui al successivo articolo 14. In caso di revoca del provvedimento, l'account dell'Utente verrà immediatamente riattivato nella totalità delle sue funzionalità.

Art. 9 - Dotazione necessaria e interruzione dei Servizi

Il Sito Web è stato ideato per essere compatibile con i browser maggiormente utilizzati (a titolo esemplificativo: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox), nelle loro versioni aggiornate. La corretta visualizzazione dei Contenuti richiederà che il dispositivo utilizzato sia connesso a Internet con una velocità minima di connessione pari a 2 Mps. Ogni costo relativo a detta connessione è di esclusiva responsabilità dell'Utente. L'Utente, pertanto, accetta consapevolmente ogni limitazione che potrebbe conseguire dal mancato possesso dei requisiti tecnici sopra individuati, impegnandosi a verificare di essere dotato di hardware, software e quant'altro necessario a fruire dei servizi, nonché a verificare periodicamente i requisiti di loro funzionamento e ad aggiornare regolarmente le proprie dotazioni tecniche, assumendosi ogni connessa responsabilità.
Resta salva la facoltà dell'Azienda di modificare, dandone comunicazione agli Utenti registrati, la compatibilità con determinati hardware e software. La fruibilità del Portale dipende, oltre che dal rispetto delle presenti Condizioni Generali, anche da ulteriori fattori, quali, a titolo esemplificativo l'hardware, il software e le reti di comunicazione, spesso gestiti da soggetti terzi e, pertanto, esulanti dalla sfera di controllo dell'Azienda e del Gestore, i quali non potranno essere, conseguentemente, ritenuti responsabili per eventuali malfunzionamenti non riconducibili a proprie condotte. Al fine di poter fornire un servizio adeguato alle aspettative dell'Utente e di effettuare attività di manutenzione e/o di gestione degli apparati volti all'ottenimento di un migliore funzionamento della Piattaforma, l'Azienda potrebbe sospenderne o limitarne temporaneamente le funzioni, senza che da ciò possa derivare alcuna responsabilità verso l'Utente. l'Azienda, inoltre, si riserva la facoltà di cessare le prestazioni dei servizi offerti in qualsiasi momento, ma con ragionevole preavviso. In tale ipotesi, verrà data tempestiva comunicazione agli Utenti via email e mediante avviso sul Sito e l'Azienda provvederà, su esplicita richiesta dei Venditori interessati, al rimborso, anche parziale, per i servizi già pagati.

Art. 10 - Costi e Attivazione dei servizi

La fruizione del Servizio offerto agli Utenti registrati come Acquirenti può essere gratuita o subordinata ad abbonamento o a piani tariffari.
I Servizi offerti agli Utenti registrati come Venditori sono subordinati ad abbonamento o a piani tariffari.
Gli abbonamenti e i piani tariffari sono da intendersi IVA esclusa.
L'Azienda avrà la facoltà di variare i costi degli abbonamenti e dei piani dandone tempestiva comunicazione agli Utenti registrati.
In ogni caso, tali variazioni avranno efficacia a decorrere dalla data di loro pubblicazione sul Sito, alle condizioni ivi indicate.
Il costo di abbonamenti o piani tariffari è indicato in euro ed è da intendersi al netto di IVA e di ulteriori imposte, anche indirette, dovute per legge e dovrà essere saldato integralmente, secondo le modalità e con i metodi indicati dall'Azienda.
Una volta intervenuto il pagamento, l'Utente riceverà una comunicazione all'indirizzo di posta elettronica fornito in sede di registrazione, dove verrà ricapitolato l'oggetto dell'acquisto e confermata l'intervenuta transazione.
I metodi di pagamento possono essere gestiti e processati da terze parti e, pertanto, saranno regolati, oltre che dalle presenti Condizioni Generali, anche da quelle di dette terze parti. L'Azienda non è responsabile per eventuali tassi di cambio, commissioni, e ogni altro addebito posto a carico dell'Utente dai fornitori dei metodi di pagamento. L'Utente è consapevole che la comunicazione dei dati e delle informazioni necessarie a processare il pagamento è segreta e dovrà essere esclusivamente effettuata mediante connessioni sicure individuate dall'azienda e/o dai soggetti fornitori dei servizi di pagamento. I dati relativi al pagamento potranno essere trattati attraverso una connessione server to server sicura, mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).
La tipologia dei servizi erogati, le relative condizioni di utilizzo, il costo, la durata e ogni altra informazione utile, qualora non individuati nelle presenti Condizioni Generali, verranno comunque resi noti prima della loro attivazione.

Art. 11 - Privacy, Policy e accesso ai dati

L'Azienda procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy, come definito in dettaglio nell'informativa sul trattamento dei dati personali disponibile nella relativa sezione del Sito. I dati relativi agli Utenti presenti nel Portale, ove non provenienti da pubblici registri, elenchi, atti e documenti conoscibili da chiunque, vengono forniti direttamente dai soggetti interessati i quali, al momento della creazione di un account o durante l'utilizzazione del Portale, ne autorizzano il trattamento per le finalità indicate nella richiamata informativa.
Gli Utenti registrati in qualità di Acquirenti riconoscono e accettano che i loro dati, anche personali, vengano mostrati agli Utenti registrati quali Venditori e viceversa ai fini del corretto e integrale utilizzo dei servizi offerti dal Portale, così da porre l'Azienda in condizione di adempiere alle proprie obbligazioni contrattuali.
Tali cessioni di dati interverranno successivamente alla richiesta da parte dell'Acquirente il quale, nell'utilizzare la relativa funzione del Portale, riconosce ed esplicita il proprio legittimo interesse a veder ceduti i propri dati, anche personali, nei termini e nelle modalità previste nelle presenti Condizioni Generali, in favore dei Venditori registrati potenzialmente disponibili ad evadere la richiesta effettuata. L'Azienda e il Gestore della Piattaforma non potranno essere in alcun modo ritenuti responsabili per i trattamenti che i Venditori, in qualità di autonomi Titolari, andranno a compiere sui dati degli Acquirenti.
Gli Acquirenti registrati, inoltre, autorizzano espressamente la richiesta di informazioni relative al loro rating creditizio a banche dati private, in qualità di autonome Titolari del trattamento, nonché l'accesso a tali informazioni da parte dei Venditori, secondo le modalità previste nelle presenti Condizioni Generali.

Art. 12 - Contenuti e informazioni offerti nel Portale

I dati identificativi degli Acquirenti ottenuti dai Venditori sono liberamente utilizzabili dagli stessi Venditori, i quali avranno il solo obbligo di effettuarne un trattamento coerente all'informativa autonomamente rilasciata e ai consensi eventualmente raccolti dal soggetto interessato. Ogni altro contenuto offerto, così come ogni dato reso accessibile attraverso il Portale, anche se resi disponibili dietro il pagamento di un corrispettivo, sono e restano di esclusiva proprietà di Naturarbor o dei suoi danti causa, e dovranno essere considerati dall'Utente, il quale ne prende atto, quali informazioni riservate. Conseguentemente, all'Utente non viene attribuito alcun ulteriore diritto rispetto a quello di accesso ai contenuti, limitatamente a quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali. Eventuali utilizzi non autorizzati, nonché ogni attività finalizzata a violare o aggirare le misure di protezione presenti, potranno costituire illecito penale, civile e amministrativo, anche ai sensi degli artt. 171, 171-bis, 171-ter, 174-bis e 174- ter della Legge n. 633/1941.

Art. 13 - Servizi di logistica

L'Acquirente ed il Venditore accettano e sono consapevoli che efloriculture.com non è in alcun modo parte contrattuale né, pertanto, responsabile dei rapporti che intercorreranno tra gli Utenti del Portale e le aziende che offrano servizi di logistica che applicheranno, nel fornire in autonomia i propri servizi, specifiche condizioni contrattuali.

Art. 14 - Risoluzione delle controversie

In caso di controversie nascenti tra l'Utente e l'Azienda dall'interpretazione ed dall'esecuzione delle presenti Condizioni Generali, efloriculture.com fornisce strumenti neutrali ed economicamente convenienti per risolvere le controversie in tempi rapidi. Conseguentemente, in tali casi invitiamo gli Utenti a contattarci al fine di comporre bonariamente qualsiasi controversia. A tal fine, prima di intraprendere qualsiasi ulteriore iniziativa, gli Utenti registrati si impegnano a proporre reclamo tramite invio di e-mail all'indirizzo pec naturarbor@pec.it indicando in maniera dettagliata la fattispecie oggetto di contestazione. efloriculture.com provvederà al tentativo di definizione della controversia nel termine di 30 (trenta) giorni dalla ricezione del reclamo chiedendo, se necessario, la collaborazione del reclamante mediante invio di informazioni e/o documenti utili per l'istruzione della controversia.

Art. 15 - Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali nonché ogni rapporto tra l'Azienda, Utenti e terzi, sono regolati dalla legge italiana. L'eventuale presenza di clausole invalide o, comunque, inefficaci, non causerà la nullità delle presenti Condizioni Generali, comportando, ove possibile, la sostituzione della clausola invalida e/o inefficace con norme imperative, con altra clausola convenuta tra le parti, ovvero l'inoperatività della sola clausola ritenuta nulla. Salve le previsioni del precedente articolo, qualsiasi controversia derivante e connessa alle presenti condizioni generali di utilizzo del servizio sarà rimessa alla competenza esclusiva del Foro di Padova.